ایجاد ارتباطات واقعی با مخاطبان، یکی از ارکان اصلی هر استراتژی تولید محتوا است. شکی نیست که شما بهعنوان یک کسبوکار یا بازاریاب، اهمیت تولید محتوای جذاب و معنادار در شبکههای اجتماعی را درک میکنید. اما چالش اصلی، یافتن تعادلی میان پیامهای تبلیغاتی و محتوایی است که به زندگی مخاطبان شما ارزش میافزاید. قانون 70-20-10 راهحلی است که در این زمینه به شما کمک میکند.
قانون 70-20-10 در تولید محتوا
این قانون، اصلی شناختهشده در بازاریابی محتواست که به برندها کمک میکند تعادل مناسبی بین ارائه محتوای ارزشمند، تعامل با مخاطب و تبلیغ محصولات یا خدمات خود ایجاد کنند. این استراتژی، با اولویت دادن به ارائه ارزش و ایجاد ارتباطات واقعی، به شما کمک میکند مشتریان جدید جذب کنید و وفاداری به برندتان را افزایش دهید.
قانون 70-20-10 محتوای شما را به سه دسته تقسیم میکند:
- آموزشی (70%)
- تعاملبرانگیز (20%)
- تبلیغاتی (10%)
قدرت 70%
بخش اصلی قانون 70-20-10 بر تولید محتوای آموزشی تمرکز دارد که 70% از تلاشهای شما را شامل میشود. هدف از این محتوا، ارائه اطلاعات ارزشمند، حل مشکلات و پاسخ به سؤالات مخاطبان است. این محتوا شما را بهعنوان یک متخصص در حوزه خود معرفی میکند و اعتماد مخاطبان را جلب میکند.
تولید محتوای ارزشمند، کلید موفقیت در دنیای دیجیتال امروز است. محتوای ارزشمند، محتوایی است که برای مخاطب مفید، جذاب و قابل استفاده باشد. این محتوا میتواند به شکلهای مختلفی مانند مقالات، ویدیوها، پادکستها، اینفوگرافیکها و … ارائه شود.
چرا تولید محتوای ارزشمند مهم است؟
- جذب مخاطب: محتوای ارزشمند مخاطبان را جذب کرده و آنها را به وبسایت یا شبکههای اجتماعی شما هدایت میکند.
- افزایش اعتماد: با ارائه محتوای باکیفیت، اعتماد مخاطبان به برند شما افزایش مییابد.
- بهبود سئوی سایت: محتوای ارزشمند به بهبود رتبه سایت شما در موتورهای جستجو کمک میکند.
- افزایش فروش: محتوای ارزشمند میتواند به افزایش فروش محصولات یا خدمات شما منجر شود.
راههای ارائه محتوای با ارزش:
- به اشتراک گذاشتن دانش:
مقالات، آموزشها یا گزارشهای مرتبط با حوزه تخصصی خود را منتشر کنید. - پاسخ به سؤالات متداول:
به سادهترین شکل ممکن به سؤالات مخاطبان پاسخ دهید. - ایجاد گفتگو:
با نظرسنجیها، آزمونها و چالشها، تعامل ایجاد کنید و حس اجتماع را تقویت کنید.
تقویت ارتباطات با 20%
20% از محتوای شما میتواند به اشتراکگذاری مطالب متنوع و دیدگاههای تازه اختصاص یابد. این محتوا میتواند شامل نقلقولهای الهامبخش، مقالات مرتبط، یا دیدگاههای کارشناسان باشد.
ایدههایی برای محتوای 20%:
- دیدگاههای جدید:
مقالات جذاب و آمارهای جالب را از منابع معتبر به اشتراک بگذارید. - بینشهای صنعتی:
روندهای روز صنعت خود را به مخاطبان نشان دهید. - تأیید تخصص:
با به اشتراکگذاری محتواهای ارزشمند، تعهد خود به ارائه منابع جامع را نشان دهید.
10%: لمسی مختصر از تبلیغات
تبلیغات همچنان جایگاه خاصی در این قانون دارد، اما باید با دقت انجام شود. 10% از محتوای شما میتواند به پیامهای تبلیغاتی اختصاص یابد که هویت و خدمات برند شما را تقویت کند.
نکات:
- برجسته کردن خدمات:
محصولات، خدمات یا رویدادهای آینده خود را معرفی کنید. - پیشنهادات ویژه:
مسابقات یا تخفیفات خاصی برگزار کنید، اما این نوع محتوا را محدود کنید تا حس فروش مستقیم ایجاد نشود.
ایجاد جامعهای وفادار با قانون 70-20-10
پس از اجرای این قانون در استراتژی محتوای خود، تمرکز شما باید بر ایجاد جامعهای وفادار باشد.
ارتباط عمیقتر با مخاطب:
- به نظرات و پیامهای مخاطبان با دقت پاسخ دهید.
- ارتباطات خود را شخصیسازی کنید و مخاطبان را با اسم خطاب کنید.
- از پشت صحنه فعالیتهای برندتان داستانهایی منتشر کنید.
تشویق تولید محتوا توسط کاربران:
- مسابقات یا چالشهایی برگزار کنید که کاربران را به تولید محتوا مرتبط با برند شما تشویق کند.
- محتوای کاربران را در شبکههای اجتماعی خود به اشتراک بگذارید و از آنها قدردانی کنید.
اجرای قانون 70-20-10
با رعایت این قانون، محتوای شما تعادلی جذاب میان آموزش، تعامل و تبلیغات ایجاد میکند و به شما کمک میکند جامعهای قوی و وفادار بسازید.
نکات کلیدی:
- محتوای آموزشی تولید کنید که مشکلات مخاطبان را حل کند.
- تعاملات اجتماعی را تقویت کنید.
- از محتوای پشت صحنه و انحصاری استفاده کنید تا حس تعلق ایجاد شود.
اکنون زمان آن رسیده است که این قانون را در استراتژی محتوای خود اجرا کنید و جامعهای قدرتمند بسازید!
مثالهایی از انواع محتوا در قانون 70-20-10
- 70% (محتوای آموزشی): مقالات آموزشی، ویدیوهای آموزشی، پادکستهای آموزشی، اینفوگرافیکها، راهنماهای خرید
- 20% (محتوای تعاملی): نظرسنجیها، مسابقات، پرسش و پاسخهای زنده، کامنتهای کاربران، گروههای گفتگو
- 10% (محتوای تبلیغاتی): معرفی محصولات جدید، تخفیفات ویژه، مطالعات موردی، وبینارهای فروش